四川省巴中市巴州区人民法院于2021年5月31日作出(2021)川1902民初2715号民事判决:一、某演艺公司在本判决生效之日起十日内返还周某、肖某摄像服务费600元★;二、某演艺公司在本判决生效之日起十日内向周某、肖某赔偿精神损害抚慰金6000元;三★★★、驳回周某★、肖某的其他诉讼请求★★。一审宣判后，原、被告均未提起上诉，判决已发生法律效力。
原告周某★★、肖某诉称★★，因某演艺公司将两人的婚礼摄像资料丢失，请求法院判令某演艺公司★:一、返还服务费人民币5500元(币种下同)，并赔偿精神抚慰金50000元;二、承担本案诉讼费★。某演艺公司辩称:不同意退还全部服务费，因为其他项目是已经服务了，不同意支付精神损失费★。
因具有人身意义的特定物受到侵害而造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿★。对于“具有人身意义的特定物应当从物品本身性质、对当事人的意义★★★、是否可补救等方面综合考虑并作出判断。
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法院经审理查明:2019年2月1日，周某、肖某举行婚礼，两原告预付了定金500元在某演艺公司处订购了价值5500元的婚庆服务，包括主持★★★、摄影、摄像、婚车装饰、灯光租赁、音响★★、花艺师、婚礼现场★★、三轮运费等，其中摄影服务为600元。婚礼结束后，周某、肖某支付了全部服务费。但某演艺公司将婚礼过程的摄像资料丢失，无法向周某、肖某交付该资料★，经双方多次协商无果，酿成本案纠纷。
法院生效裁判认为，某演艺公司为周某、肖某的婚礼提供婚庆服务，双方虽未签订书面合同，但形成了事实上的服务合同关系,双方合同行为是当事人的真实意思表示★★★，合法、有效，受法律保护，双方均应当全面按照合同约定履行义务。周某、肖某依约支付了相应价款，但某演艺公司因过失将婚礼摄影资料丢失★★，无法交付合同中约定的成果构成违约。由于某演艺公司除摄影资料不能交付外★★，其余服务均已完成，且周某、肖某未提出异议★★★，故某演艺公司应返还的服务费应当是摄影部分的服务费600元，而非全部服务费用。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损書赔偿责任若干问题的解释》相关规定★★:“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由★，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的★，人民法院应当依法应予受理。本案诉争的摄像资料记载了周某★★、肖某夫妇人生中的重要时刻，有着特殊的纪念意义★★★。由于婚礼过程是不可重复和再现的，该摄影资料记载的内容对于周某、肖某来说，属于具有人格象征意义的特定纪念物品，某演艺公司未按照双方约定将摄像资料交付给周某、肖某★★，造成记录周某、肖某婚礼现场场景的载体永久性灭失，侵犯了周某、肖某对其具有人格象征意义的特定纪念物品的所有权★，对周某★★、肖某造成精神上的伤害。周某、肖某主张精神损書抚慰金符合法律规定，应予以支持，但周某、肖某主张的金额过高★★，法院结合某演艺公司的过错程度、承担责任的经济能力★、本地平均生活水平★★★，综合酌定精神损害抚慰金6000元为宜。故依法作出如上裁判★★★。
